Política de Privacidade – SERVIÇOS FINANCEIROS SUPERMIX PAY LTDA.
1. Introdução
A SERVIÇOS FINANCEIROS SUPERMIX PAY LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 62.952.859/0001-58, com sede em [inserir endereço completo], valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e tem como objetivo informar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme o tipo de relacionamento com o titular:
Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento;
Dados financeiros: informações bancárias, histórico de pagamentos, transações e crédito;
Dados de acesso: endereço IP, cookies, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador;
Outros dados: documentos de identificação enviados para verificação de identidade ou prevenção a fraudes.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços financeiros e de pagamento digital;
Análise de crédito, prevenção a fraudes e segurança de transações;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto a órgãos públicos e parceiros financeiros;
Envio de comunicações institucionais, informativas ou promocionais, quando autorizado;
Melhoria de produtos, serviços e experiência do usuário;
Atendimento ao cliente e suporte técnico.
4. Compartilhamento de Dados
A Supermix Pay poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário e sempre em conformidade com a LGPD, com:
Instituições financeiras, bandeiras de cartão e parceiros comerciais;
Prestadores de serviços terceirizados, como empresas de tecnologia, auditoria, marketing e suporte;
Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver exigência legal ou regulatória;
Empresas do mesmo grupo econômico, para fins operacionais e administrativos;
Em casos de fusão, aquisição ou reorganização societária, garantindo a confidencialidade das informações.
5. Armazenamento e Proteção dos Dados
A Supermix Pay adota medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos criptografia, autenticação multifatorial, controle de acesso restrito e servidores em ambiente seguro. Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política e conforme prazos legais aplicáveis.
6. Direitos do Titular de Dados
De acordo com a LGPD, o titular tem os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de informações pessoais;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogar consentimento previamente concedido;
Opor-se ao tratamento de dados, quando aplicável;
Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados.
O site e os sistemas da Supermix Pay podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o uso dos serviços e personalizar conteúdos. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
8. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, processos internos ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
O Encarregado de Proteção de Dados é responsável por garantir o cumprimento da LGPD e atender às solicitações dos titulares.